Wie bij Buchner Transport de loods binnenloopt, heeft grote kans Eva Hoevenaren tegen het lijf te lopen. Ze werkt deels op kantoor, deels in de loods en stuurt vanuit die dubbele rol dagelijks het team aan dat voor Handelsonderneming Altena duizenden planten klaarmaakt voor transport naar onder andere Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Eva: “Elke dag is anders, maar we maken het altijd samen af.”
Van bijbaan naar vaste waarde
Eva begon ooit met een tijdelijk baantje via vrienden. “Ik wist niet precies wat ik wilde, dus ik ben gewoon begonnen.” Inmiddels is ze een vaste kracht en verantwoordelijk voor alle handlingactiviteiten rondom Altena. “Zij hebben een webshop met planten. Alles komt hier binnen, wij sorteren het, zetten het op karren en zorgen dat het klaarstaat voor transport. Dat doen we met een vast team.” Het teamgevoel is belangrijk voor haar. “We beginnen samen, we eindigen samen. Er zijn dagen dat het pittig is, vooral in het hoogseizoen, maar we slepen elkaar erdoor. Iedereen weet: het komt goed. En dat geeft rust.”
Geen grote titel, wel grote inzet
Hoewel Eva verantwoordelijk is voor de operatie rondom de klant, noemt ze zichzelf geen ‘echte’ manager. “Ik ben er gewoon ingerold. Ik leer nog elke dag bij. Gelukkig heb ik collega’s met wie ik al lang werk, dus als ik twijfel, vraag ik het gewoon.”
En over haar functietitel? “Laten we zeggen: ik ben geen manager, ik ben gewoon iemand die zorgt dat alles op z’n pootjes terechtkomt, net als de planten.”
Op kantoor en in de loods, met plezier
Wat Eva’s werk bijzonder maakt, is dat ze ook deels op kantoor werkt. “Maandag zit ik boven, dan doe ik administratie, verwerk ik uren, regel ik werkkleding en help ik bij personeelsuitjes of kerstpakketten.” Van dinsdag tot en met donderdag is ze in de loods, op vrijdag pakt ze de extra klussen op. “Het is afwisselend en ik zie daardoor het hele proces. Dat maakt het werk leuk en logisch.”
Door die dubbele functie merkt Eva dat ze makkelijk kan schakelen tussen afdelingen. “Je ziet waar collega’s tegenaan lopen. Je snapt wat er gebeurt aan de voorkant en aan de achterkant van het proces. Dat helpt enorm in de samenwerking.”
Plezier zit in de mensen
Wat Buchner voor Eva bijzonder maakt, is de sfeer. “Het is echt nog een familiebedrijf. Klein, hecht en met veel plezier op de werkvloer. Mensen komen met een glimlach binnen, chauffeurs zwaaien als ze langslopen en als iemand afscheid neemt, gaan we met z’n allen uit eten.”
Ook het contact met Handelsonderneming Altena is persoonlijk. “Ze komen elk jaar met een frietkar langs en je kunt ze altijd bellen. Het zijn korte lijntjes, dat werkt fijn.”
Rustig groeien, steeds verbeteren
Heeft Eva ambities? “Zeker. Ik wil blijven verbeteren. Niet per se in taken, maar wel in hoe we samenwerken. Als de communicatie goed loopt, dan kun je processen ook makkelijker verbeteren.” Stilzitten is er dus niet bij, en sleur kent ze niet. “Elke dag is anders. Er is altijd wel weer iets te puzzelen.”
Dat laatste geldt eigenlijk voor heel Buchner: mensen met een nuchtere mentaliteit, een warm hart en het vermogen om, dag in dag uit, dingen voor elkaar te krijgen. Samen.
